Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform n20

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan n20.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjaga

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Hak dan Tanggungjawab Anda di n20

n20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua yang menggunakan platform n20 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini pada setiap masa. n20 berhak menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat pembekal masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi n20 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan n20 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara n20 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dengan piawaian enkripsi terkini. Setiap butiran yang anda kongsikan dengan n20 dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang ketat dan undang-undang perlindungan data…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

n20 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa…

Pengesahan Akaun

Semua akaun n20 melalui proses pengesahan identiti dua peringkat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pindaan Terma

n20 berhak meminda terma ini dari masa ke masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat n20

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat n20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan n20 untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat dan betul.

Ya, terma n20 meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had dan syarat khusus pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak dengan terma kami.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. n20 akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Tidak. Kami komited untuk memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel berdaftar sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda akan diberi tempoh munasabah untuk menyemak perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan.

n20 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Sebelum tindakan diambil, kami akan berusaha menghubungi anda untuk memberi peluang menjelaskan situasi anda terlebih dahulu di mana bersesuaian.

Terma n20 terpakai di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Beberapa peraturan khusus mungkin berbeza mengikut wilayah berdasarkan keperluan kawal selia tempatan yang berlaku.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung n20 dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan Platform n20

Cara Menghubungi n20 Mengenai Terma Ini

Cara n20 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Pindaan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat n20

01 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma n20?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang n20 simpan?

04 Bolehkah n20 meminda terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma n20?

06 Adakah terma ini sama untuk semua wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat n20?

Halaman Berkaitan