Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di n20

Di n20, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses Data AndaPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
n20 Privasi Anda Dilindungi di n20
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung n20 tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun anda…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di dalam portal akaun anda untuk mendapatkan laporan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana n20 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi — ia cara kami beroperasi setiap hari. Dari enkripsi lapisan pertama hingga semakan dalaman berkala, setiap langkah direka untuk memastikan akaun dan maklumat…

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan n20 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat tidak boleh dipintas…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di n20.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam log dalaman yang disemak secara…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan, atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Semakan Dasar Berkala

Dasar privasi n20 disemak semula secara dalaman setiap enam bulan untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap perkembangan undang-undang perlindungan data di…

Soalan Anda Tentang Privasi di n20

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai hak privasi mereka di n20.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara terus. Laporan lengkap akan disediakan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Sesetengah rekod mungkin disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan penyimpanan tersebut.

n20 menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Rekod transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan n20 melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam, memberitahu anda tentang penemuan, dan mengambil tindakan pemulihan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Jutaan Major Air Panas Semburan Emas Harimau Soalan Lazim