Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Privasi n20

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, dan bagaimana kami melindungi akaun anda melalui amalan…

Privasi Data TerlindungiKeselamatan Akaun BerlapisSokongan Undang-undang Lokal
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
n20 Dasar Undang-undang dan Privasi n20
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Perkara Undang-undang

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi pasukan undang-undang dan kepatuhan kami. Setiap pertanyaan dibalas dalam masa dua hari kerja.

Email Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke support@n20.
Obrolan Langsung Pasukan obrolan kami tersedia 08:00–23:00 waktu Malaysia setiap hari untuk menjawab soalan cepat tentang…
Borang Permintaan Formal Untuk soalan kompleks atau permintaan akses data, isi borang permintaan undang-undang kami dan kami…
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan menggunakan protokol SSL peringkat bank.

Penyulitan SSL Peringkat Bank

Setiap transaksi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan besar…

Tiada Berkongsi Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau pemiutang pihak ketiga tanpa persetujuan terang-terangan anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Selepas anda membuka akaun, anda boleh mengaktifkan pengesahan dua peringkat melalui SMS atau apl pengesah untuk perlindungan akaun tambahan.

Sandaran Data Harian

Semua data akaun anda disandarkan setiap hari di beberapa lokasi terjamin untuk memastikan integriti dan pemulihan jika berlaku gangguan.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda kapan-kapan.

Pemadaman Akaun Permanen

Jika anda ingin menutup akaun secara permanen, kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam 30 hari selepas penutupan, kecuali…

Soalan Lazim Tentang Undang-undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang hak undang-undang anda, privasi data, dan keselamatan akaun di n20.

n20 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia dan peraturan pembayaran digital. Kami mematuhi Akta Pertukaran Data Elektronik, peraturan Bank Negara Malaysia, dan garis panduan perlindungan pengguna.

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang terenkripsi satu hala menggunakan algoritma bcrypt peringkat industri. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa dan tidak boleh melihatnya.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan 12 bulan selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang cukai. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan bukti identiti.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses semua data peribadi kami yang ada tentang anda. Hantar permintaan akses data ke [email protected] dan kami akan memberikan fail yang boleh dibaca dalam tujuh hari kerja.

Akaun tidak aktif disusun semula selepas 24 bulan tanpa sebarang transaksi atau log masuk. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel sebelum menutup. Anda boleh membuka semula akaun dengan menghubungi sokongan.

Tidak. Semua pemprosesan pembayaran ditadbir oleh penyedia pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow). Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda — hanya rekod transaksi dienkripsi.

Hubungi [email protected] dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dalam tiga hari kerja dan memberikan laporan bertulis. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia jika perlu.

Halaman Berkaitan

Jutaan Major n20 Casino Daftar Emas Harimau